ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ) СЕРВИСА ПУШИСТЫЙ VPN Версия: 1.2 Дата вступления в силу: 2026-01-01 1. Стороны и определения 1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») компании: DATA WEB CORP COMPANY LIMITED, Company registration No: 5000892574, адрес: No. 38, Aley 3, Lane 32 My Dnih Street, My Dnih 1Ward, Nma Tu Leim District (далее — «Исполнитель» / «мы»). Контакты: e-mail поддержки: realfluffich@proton.me; e-mail для юридических запросов: realfluffich@proton.me. Торговое наименование/бренд: Пушистый VPN. 1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее сервис Пушистый VPN (далее — «Сервис»). 1.3. Личный кабинет — веб-интерфейс на сайте https://fluffy-vpn.org для управления доступом и (если/когда будет доступно) подпиской/автосписаниями, просмотра статусов оплат и управления услугой. Персональная ссылка на Личный кабинет предоставляется Пользователю в Сервисе (например, на сайте). 1.4. Услуга — предоставление Пользователю технической возможности использовать VPN-доступ/конфигурации на срок, указанный при покупке. 1.5. Заказ — оформленная Пользователем покупка доступа/периода обслуживания. 2. Акцепт и заключение договора 2.1. Акцептом Оферты является (а) использование Сервиса и/или (б) оплата Заказа. 2.2. С момента акцепта считается заключён договор оказания услуг на условиях настоящей Оферты. 3. Предоставление Услуги 3.1. Сервис предоставляет доступ «как есть» (as is) с учётом ограничений сетей/устройств/провайдеров/юрисдикций. 3.2. Доступ предоставляется в цифровой форме (конфигурация/ссылка/инструкции). Управление услугой осуществляется через Личный кабинет. 3.3. Момент начала оказания услуги: выдача Пользователю конфигурации/ссылки и/или активация доступа в Личном кабинете. 4. Тарифы и срок 4.1. Актуальные тарифы, валюта, срок доступа и условия отображаются до оплаты в Сервисе (на сайте/странице оплаты/в Личном кабинете). 4.2. Если предлагается пробный период (trial), его условия и последствия окончания раскрываются до подтверждения оплаты/подписки. 5. Оплата 5.1. Оплата производится через платёжного провайдера/банк, доступного на странице оплаты. 5.2. Мы не получаем и не храним полные карточные данные; они обрабатываются платёжным провайдером. 5.3. Подтверждение оплаты/квитанция направляется Пользователю электронным способом (на странице подтверждения/в Личном кабинете/по e-mail — в зависимости от провайдера). 6. Автопродление и рекуррентные платежи (ВАЖНО) 6.1. ТЕКУЩИЙ СТАТУС: на дату вступления в силу настоящей версии Оферты Сервис принимает только разовые платежи. Автопродление и повторные списания (recurring) НЕ выполняются. 6.2. ВОЗМОЖНОСТЬ В БУДУЩЕМ: после одобрения банком/платёжным провайдером и внедрения технического решения Сервис может предоставить опцию подписки (recurring). 6.3. Если/когда подписка будет подключена: (a) подписка включается только при явном согласии Пользователя на экране оплаты (не по умолчанию); (b) до оплаты Пользователю раскрываются: сумма, валюта, периодичность, правила первого и последующих списаний, а также ссылка на отмену; (c) управление подпиской и отмена выполняются ТОЛЬКО через Личный кабинет на сайте https://fluffy-vpn.org (персональная ссылка выдаётся Пользователю); (d) отмена подписки прекращает будущие списания; оплаченный период действует до окончания и не продлевается; (e) Пользователь получает электронное подтверждение/квитанцию с условиями подписки; (f) при изменении цены/условий — Пользователь будет уведомлён до вступления изменений в силу, когда это требуется правилами платёжных систем/законом. 7. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ: РЕФАНДОВ НЕТ 7.1. ВСЕ ПРОДАЖИ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ. Мы не предоставляем возвраты (refunds), частичные возвраты, компенсации за неиспользованное время или отмену платежа по инициативе Пользователя независимо от причин. 7.2. Исключения: возврат возможен только если (а) возврат обязателен по применимому закону, или (б) произошёл технический дубль списания, или (в) платёж признан несанкционированным в рамках процедур банка/платёжной системы. 7.3. Подробно: https://fluffy-vpn.org/refunds 8. Ограничения и допустимое использование 8.1. Запрещено использовать Сервис для незаконных действий, спама/фишинга, вредоносного ПО, DDoS, взлома, нарушений прав третьих лиц и иных злоупотреблений. 8.2. Политика допустимого использования (AUP): https://fluffy-vpn.org/aup 8.3. При нарушении условий мы вправе ограничить/приостановить/прекратить доступ без компенсации. 9. Технические ограничения, отказ от гарантий 9.1. Мы не гарантируем непрерывность, отсутствие ошибок, конкретную скорость или доступность во всех странах/сетях/устройствах. 9.2. Возможны ограничения из-за факторов вне нашего контроля. 10. Ответственность 10.1. В пределах, допустимых законом, Исполнитель не несёт ответственности за косвенный ущерб/упущенную выгоду/потерю данных. 10.2. Совокупная ответственность ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период, если иное не предусмотрено обязательными нормами. 11. Персональные данные 11.1. Политика конфиденциальности: https://fluffy-vpn.org/privacy 12. Изменение условий 12.1. Мы можем обновлять Оферту. Актуальная версия: https://fluffy-vpn.org/terms 12.2. Продолжение использования Сервиса после обновления означает согласие с новой версией. 13. Применимое право и споры 13.1. Применимое право: Вьетнам с учётом обязательных норм защиты потребителей страны проживания Пользователя, если они применимы. 13.2. Претензии: realfluffich@proton.me 14. Контакты Поддержка: https://t.me/fluffy_helpy или realfluffich@proton.me Юридические вопросы: realfluffich@proton.me Сайт: https://fluffy-vpn.org